商品の追加・同梱について

@cosme shopping より発送の商品の場合は以下のご案内をご確認ください。
その他のSHOPから発送の商品の場合は、各SHOPへご確認ください。

商品の追加

商品の配送準備前でしたら商品の追加をすることが可能ですので、カスタマーサポートまでご連絡ください。

【カスタマーサポート】

お問い合わせページ
TEL:03-6832-7670 (平日10:00-18:00 土日、祝祭日は受け付けておりません。)
Email:support@cosme.com (土日、祝祭日も対応)

ご本人確認の上、商品追加の手続きを承りますので、下記項目をお知らせください。

  • ・件名:商品追加希望
  • ・お名前(フルネーム)
  • ・ご注文番号
  • ・ご住所
  • ・お電話番号
  • ・追加をご希望の商品情報
     商品名
     色・サイズ
     商品の金額

【注意事項】

  • ・資生堂・花王ソフィーナの商品はオンラインカウンセリングが必要なため、
     追加を承ることができかねます。

商品の同梱

2件以上のご注文の同梱を承ることはできかねます。
ご注文が発送準備前でしたら、「ご注文のキャンセル」または、「商品の追加」を承りますので、 カスタマーサポートまでご相談ください。

【カスタマーサポート】

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Email:support@cosme.com (土日、祝祭日も対応)