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資生堂/専科 パーフェクトバブル フォーボディーの自主回収のお知らせ

お客様各位

平素は@cosme shoppingをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

【資生堂/専科 パーフェクトバブル フォーボディー】につきまして、お客さまにご愛用いただく品質に達していないとのことでメーカーより商品回収のお知らせがございました。安全性や洗浄機能に問題があるものではございませんが、資生堂久喜工場にて管理体制に不備があったことが原因で、平成29年1月から7月に製造した一部商品において香りに異常がある為、商品回収を行うとのことです。

お客様には、ご心配とご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。

お手元に下記の【自主回収対象商品】がございましたら、メーカーが直接お客様へ商品代金相当額を返金対応してくださるとのことなので、下記【資生堂/ボディー用洗浄料回収窓口】までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

なお、対象製造記号以外の商品については問題ございませんので、引き続きご安心してご使用ください。

■対象商品

商品名製造番号(4桁表示)
専科/パーフェクトバブル フォーボディー(フローラルプラス)n7058〜7144
専科/パーフェクトバブル フォーボディー(フローラルプラス)n(つめかえ用)7040〜7158
専科/パーフェクトバブル フォーボディー(スウィートフローラル)n(つめかえ用)7065〜7160


■【株式会社資生堂  ボディー用洗浄料回収窓口】

・フリーダイヤル0120―203―354
7月22日(土)〜8月4日(金)までは、9:00〜21:00(土・日を含む)
8月7日(月)以降は、9:00〜17:00(土・日・祝日を除く)

・インターネット(パソコン・スマートフォン)での受付アドレス
http://www.shiseido.co.jp/announcement/privacy2/

引き続き@cosme shoppingをどうぞよろしくお願い致します。

株式会社コスメ・コム