特别指定交易法表示

销售公司

公司名 Cosme.com Inc.
所在地 〒107-6034 日本 东京都港区赤坂 1-12-32 ARK森大厦 34层 (cosme.com)
E-mail support_cn@cosme.com
销售及运营负责人 遠藤 宗

咨询处

Email support_cn@cosme.com
Hours 平日10:00 ~18:00 周六、周末及节假日休息。

关于配送

一笔订单满5400日元(含税)免运费。
一笔订单未满5400日元(含税),则另收540日元运费,日本全国统一价。
有关指定配送时间段及配送时效等详情,请参考「关于运费」「关于配送」

关于支付

网站显示的价格均为单件商品的价格。而且,均为含税价格。

支持信用卡、支付宝、银联、贝宝支付

均为网上结算服务。
如果顾客使用信用卡结算,我们通过SBI VeriTrans股份公司的安全结算服务,将信息转送到各个信用卡公司。

关于分期付款及扣款时间,请咨询信用卡公司。

积分

积分可直接用于支付。
详情请参考「关于积分」

关于取消、换货及退货

如果收到的商品有损坏,我们将为您办理换货或退货。

此外,取消订单需在本公司指定的时间内进行申请。
本公司不接受买错商品或收到的商品不中意等顾客主观原因造成的换货。

但是,如果您满足退货条件,则可申请退货。
此外,我们只接受日本国内退换货,配送到日本国外的商品均不予办理退换货。

详情请参考「关于取消/退换货