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会員ランク未反映に関するお詫び

掲載日:2019年2月8日
お客様各位

平素は@cosme shoppingをご利用いただきありがとうございます。

2019年2月1日の午前4:00〜4:05に切り替え作業を行っております会員ランクにつきまして、
システム障害が発生し、会員ランクの切り替えが正しく行われていないが事が判明いたしました。
一時的に1月の会員ランクのままとなっておりました。誠に申し訳ございません。

現在障害は復旧し、正しい会員ランクに切り替えが完了しております。
切り替え作業前にいただいたご注文につきましては、
正しい会員ランクのポイント付与率に修正の上ポイント付与させていただきます。

お客さまにはご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後とも、@cosme shoppingをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

株式会社コスメ・コム