ショッピングサービス利用規約

本規約においては、次の各号記載の用語はそれぞれ次の意味で使用します。

• (1)「@cosme SHOPPING」とは当社が「https://www.cosme.com」又はその他のＵＲＬにおいて運営する「@cosme SHOPPING」又は「アットコスメショッピング」その他当社が運営するショッピングサイトをいいます。
• (2)「メンバー」とは、@cosme SHOPPINGを利用する利用者のうち、当社の指定する手続きに基づき、@cosme総合利用規約、本規約に承諾のうえ当社所定の方法にてメンバー登録の手続きを完了することで、当社が@cosme及び@cosme SHOPPINGのサービス利用者として承認した者とします。当社が「メンバー」として承認することを不適切と判断した場合、登録を認めない場合があります。また承認後であっても承認を取り消し、登録の抹消を行う場合があります。
• (3)メンバー及びメンバー以外の利用者を総称して、以下「メンバー等」といいます。なお、未成年の方がメンバー等として@cosme SHOPPINGを利用するには、事前に保護者の同意を得なければなりません。

• 本規約は@cosme SHOPPINGの利用に関し、当社とメンバー等との間に適用するものとし、メンバー等は@cosme SHOPPINGを利用するにあたり、本規約を誠実に遵守するものとします。
• 当社が@cosme SHOPPINGのサイト上あるいは電子メールで発する通知やガイドライン、ヘルプデスク等は、本規約の一部を構成するものとします。
• 当社は、@cosme SHOPPINGのサイト上あるいは電子メールで改定後の本規約の施行時期及び内容を事前に告知したうえで、本規約を改訂することができるものとします。また改訂された本規約は、全てのメンバー等に対して適用されるものとします。

• 当社は、本規約、@cosme総合利用規約及びその他当社が定める各種規約等に定める範囲内でメンバー等の登録・入力情報であって、特定の個人を識別できる情報（以下「個人情報」といいます。）を注文者の商品配送と注文者からの問い合わせ対応等、売買契約に関する取引に必要な範囲で@cosme SHOPPINGに出店している各ショップへ提供します。
• 当社は原則として、メンバー等の個人情報を本条に定める場合を除き、本人の同意を得ずに第三者に開示することは行わないものとします。
• 裁判所、弁護士会及び警察等の公的機関から、メンバー等の個人情報の開示が要求された場合、当社は、当該要求の範囲内で、メンバー等の個人情報を開示するものとします。
• メンバー等は、@cosme SHOPPINGの利用上発生した当社又は第三者との間の苦情、クレーム、訴訟について、当社が要求する事項（文章、口頭による交渉を含むがこれに限定されない）を合理的に必要な範囲内で当社に対して開示するものとします。

• 当社からメンバー等に対する通知は、本規約に別段の定めのある場合を除き、メンバー等が当社に登録又は通知したメールアドレス宛の電子メール、又は@cosme SHOPPING上の一般掲示又はその他当社が適当と認めるその他の方法によりなされるものとします。
• 前項の通知が電子メールで行われる場合、当社は、メンバー等の加盟するサーバー宛に電子メールを発信し、当該サーバーに到着したことをもってメンバー等への通知が到着したものとみなします。
• 第1項の通知が@cosme SHOPPING上の掲示により行われる場合、当該通知が@cosme SHOPPING上に掲示され、メンバー等が@cosme SHOPPINGにアクセスし、当該通知を閲覧することが可能となったときをもってメンバーへの通知が到着したものとみなします。

• メンバー等は、@cosme SHOPPINGにおいて販売する商品等の購入（以下「ショッピング」という）の申込み（以下「注文」という）をすることができます。なお、メンバー等が注文の手続きを完了した時点では、メンバー等と当社との間で当該ショッピングにかかる売買契約は未だ成立していません。当社が、注文の対象となる商品等の発注を製造元等に対して行った後、当該商品等の発送完了通知をメンバー等に対して行うことにより売買契約が成立するものとします。
• 当社は、メンバー等による@cosme SHOPPINGの利用においてクレジットカードの不正使用等による不正取引を確認した場合又はその虞がある場合は、メンバー等本人の事前の承諾を得ることなく、不正使用に関連する商品等の発送中止若しくは注文キャンセル等の必要な処置を取る場合があります。
• メンバー等による注文後、製造中止等により商品等が入荷できない場合または長期的に入荷を見込めない場合、商品等を発送できない場合があります。この場合、メンバー等による注文はキャンセル扱いとし、その事実について第4条の方法により通知します。
• メンバー等による注文内容に不備やメンバー等その他の関係者に対して確認を要する事項がある場合、商品等の到達が遅延する可能性があります。また、交通網の渋滞や事故、交通機関の遅延、天災地変や悪天候といった不可抗力、繁忙期（年末年始、長期休暇シーズン等）その他の事情により、商品等の到達が遅延する場合または到達しない場合があります。この場合、当社の責に帰さない事由による未到達については、当社はその責任を負いません。
• 特定の商品等の一定期間における取引額が高額となる場合、メンバー等に連絡を行う場合があります。メンバー等と連絡を取れない場合、当社は注文のキャンセルその他適切な措置を取ることができるものとします。
• 当社が発送した商品等がメンバー等により受領されなかった場合（受取拒否又は長期不在等により受け取られなかった場合を含む）、これによって生じた当社の費用（再配達費用等）をメンバー等にお支払いいただく場合があります。また、当社はメンバー等により受領されなかった商品等を一定期間保管後に廃棄その他の方法で処分できるものとします。
• インターネット障害その他の当社に責に帰さない事由により売買契約が成立しなかった場合（メンバー等による注文が到達しない場合及び当社による発送完了通知が到達しない場合を含みますが、これに限りません）、当社はその責任を負いません。
• @cosme SHOPPINGによる商品の発送先は日本国内に限ります。
• 前各項の他、ショッピングに関する取り決めは当社が別途定める規程「 ヘルプデスク 」によるものとします。また、ポイントサービス（ポイント）については こちら をご覧下さい。

本サイトに接続が困難、不可能、あるいは@cosme SHOPPINGの全部又は一部のサービスが不完全、又は完全に提供されない場合、当社はメンバー等に対し、損害賠償責任を一切負わないものとします。なお、@cosme SHOPPINGの利用に関する契約が消費者契約法に定める消費者契約に該当する場合、上記免責規定は適用されないものとし、当社に故意又は重過失がある場合を除き、当社はメンバー等に現実に生じた通常かつ直接の損害の範囲内で、かつ、ショッピングの購入代金相当額を上限として、損害賠償責任を負うものとします。

@cosme SHOPPINGに関する全ての紛争は、当該紛争の内容に関わらず、準拠法として日本法が適用され、東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

2020年3月31日改定
2021年8月16日改定