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ジュリーク一部商品自主回収のおしらせ

掲載日:2020年11月12日

お客様各位

平素は@cosme SHOPPINGをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、弊社にて販売を行っております、ジュリーク・ジャパン株式会社の化粧品の一部に成分表示の誤表記が生じていたことが判明いたしました。

対象商品をご使用された場合につきましても、安全性には問題ないとのことですが、メーカーにて自主回収を行うとのことでございます。

対象商品につきましては、メーカーにて返品・返金をさせて頂きますので、お手数ではございますが、下記へ記載させていただいております
【ジュリーク・ジャパン(株)商品自主回収対応窓口】までご連絡をお願いいたします。
対象商品につきましては、下記URLよりご確認いただきますようお願い申し上げます。

■対象商品
(メーカーサイトへリンクいたします。商品はリンク先3ページ目以降に記載がございます)
https://jurlique-japan.com/news/20201110_productinfo.pdf

【ジュリーク・ジャパン(株)商品自主回収対応窓口】
■インターネット受付窓口 (パソコン・スマートフォン)
https://jurlique-japan.com/news/20201110_productinfo/uketsuke.html
受付期間:11月10日(火)〜
受付時間:24時間

■電話受付窓口
フリーダイヤル  0120-300-937
受付期間:11月10日(火)〜
受付時間:平日9:00〜18:00 <土・日・祝日を除く>

・11月14日(土)、11月15日(日)、11月21日(土)、11月22日(日)は受付しております。
・自主回収対応期間は2021年3月31日(水)までとなります。
・お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外に使用いたしません。
・フリーダイヤルは混雑することが予想されます。インターネットからのご連絡をおすすめいたします。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんが、
ご理解を賜りますようお願い申し上げます。



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