【お詫び】お問い合わせフォームの不具合について

お客様各位

平素は@cosme SHOPPINGをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

現在、お問い合わせフォームからご連絡いただいているメールのうち、
一部の問い合わせが、弊社側で受信できていない可能性があり調査中です。

■対象のお問い合わせフォーム
https://www.cosme.com/contact/index.php?shop_id=1

■対象期間
2026年6月10日頃～現在まで

誠に恐れ入りますが、2～3営業日が経過しても返信がない場合や、
お急ぎの方はお電話、または以下アドレス宛に直接ご連絡をいただきますようお願いいたします。

【カスタマーサポート】
電話番号：03-6832-7670 （平日10:00-18:00　※土日、祝祭日は受け付けておりません。）
Email：support@mail.cosme.com

このたびはご利用の際にご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
何卒よろしくお願い申し上げます。

株式会社アイスタイルリテール