＜復旧済＞【重要】VISAブランドのクレジットカードの登録・変更不具合について

お客様各位

平素は@cosme SHOPPINGをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

以下の内容でお知らせしておりました不具合につきまして、
2023年9月15日（金）、復旧いたしました。

このたびはお客様に多大なるご心配、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
改めてお詫び申し上げます。

今後とも@cosme SHOPPINGをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

株式会社アイスタイルリテール

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現在、@cosme SHOPPINGおよび@cosmeにおきまして、
システム不具合により、VISAブランドのクレジットカードの登録・変更が正常に行えない事象が発生しております。

・対象期間
　2023年9月12日（火）夜間〜現在も継続中

・該当ページ
　@cosme SHOPPINGレジ画面
　@cosme共通ID設定内「クレジットカードの確認/変更」画面
　@cosmeプレミアムサービス決済画面


原因については現在調査中となります。
復旧次第、本ページにて改めてお知らせいたします。

誠に恐れ入りますが、お急ぎの場合は、別ブランドのクレジットカードをご利用いただくか
他の決済方法にてご購入いただきますようお願いいたします。

ご利用の皆さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
ご理解賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。


株式会社アイスタイルリテール