掲載日:2026年10月23日
お客様各位
平素は@cosme SHOPPINGをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
今年も「@cosme BEAUTY DAY 2026」の開催が決定いたしました!
事前予約を含め開催中は、非常に多くのお問い合わせをいただいており、
通常よりもご案内までにお時間をいただいております。
ご利用の皆さまにはご不便をおかけし、申し訳ございませんが
スムーズにお買い物をお楽しみいただくためにも、事前にご登録情報のご確認をお願いいたします。
<キャンペーン期間中のキャンセル対応について>
キャンペーン期間中、通常より多くのご注文およびキャンセルのご希望をいただいております。
順次対応を行っておりますが、お時間を頂戴してしまいますため、以下のルールとさせていただきます。
●【18時以降】のキャンセル申請につきましては、翌日以降の確認となります。
手配状況によっては、承れない場合がございます。
●キャンセル対応が完了するまで、ご利用いただいたクーポン・ポイントは返還されません。
●キャンセル対応時点で、有効期限が過ぎたクーポン・ポイントは返還されません。
●ご注文商品の追加・変更は承ることができません。
ご注文内容を必ずご確認の上、お手続きをお願いいたします。
<ご登録情報のご確認について>
ご登録情報の確認・変更は下記ページより可能です。
※ログインと認証コードによる認証が必要です。
●メールアドレスのご変更はこちら
https://auth.cosme.net/l/top
●住所・氏名・電話番号のご変更はこちら
https://auth.cosme.net/l/userinfo
なお、すでにメールアドレスを変更してしまったなどの理由により、
「認証コード受け取れない・届かない」という場合には、
カスタマーサポートにて、登録情報の変更をさせていただきます。
ご本人様確認を行ったうえで対応させていただいておりますので、
お手数をおかけいたしますが、登録情報変更 申請フォームより
ご連絡いただけますと幸いです。
今後とも@cosme SHOPPINGをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
株式会社アイスタイルリテール