UVミルクE / SPF50+ / PA++++ / スタンダード / 100g / 天然のオレンジとラベンダーの爽やかな香り

商品自体はとても気に入っていますが、メーカーの対応はひどいです。 私は日焼け止めに求める条件がとても多く（石鹸で落とせる、紫外線吸収剤不使用、トーンアップ効果がある、ニキビができない、SPF50以上、PA++++以上）、条件を満たすのはこちらだけで、鬼リピしていました。 今回もなくなってきたので注文しようと思ったら、あれ？どこのサイトも品切れで売ってない。 これから、4月に入り、どこのメーカーも、UV商品を打ち出す時期に品切れって、もしかして、もうこちらの商品は製造中止なの？？えーー、困るわ、これしか今、合うものがないのに・・って、とても不安になり、メーカーに問い合わせました。 こちらの商品の再入荷はないのか？ いつ頃入手できるのか？ それとも、リニューアルなどの予定があるのか？ など。 そしたら、「入荷は未定」 そして、今後の販売については、 「全てのお客様への公平性確保の為、個別のお問い合わせへの回答はいたしかねます」 とのこと。 はぁ？？でした。 相手は少なくともこれまで、自社の商品を愛用してくれていた大切なお客様なのに、こんな人をバカにしたような文言ありますか？ 「公平性の確保」って、そもそも、商品を気に入って、でも入手できないから問い合わせしているわけで、わざわざ会社に問い合わせている段階で、相当気に入っている客ですよね？ この商品を気に入ってない客なら、そもそも問い合わせなんかしないでしょう。 何を持って公平性と言ってるのか、意味不明でした。 限定販売のハイブランドの商品でもあるまいに、そこまでの付加価値を押し付けてくる高飛車な態度にびっくり。 河北さんは大好きだし、石鹸で落とせるコスメしか使えない私にとって、このブランドのコンセプトは以前から好きで、ほかにも色々購入していたのですが、いかんせん、対応窓口の、ある男性の態度だけが、ひどいです。 以前も、別件で電話で問い合わせたことがあるのですが、かなり威圧的な上からの対応で、ただ言葉使いが丁寧なだけ。慇懃無礼とはこのことです。 客に寄り添う気持ちがそもそも一切ない。話を聞いてやってる的な態度。 資生堂などの大手メーカーとは違って、こういうところ（社員教育が全くできていない）が弱小メーカーの弱みなんだなとつくづく感じました。 今回のメールの返信も、慇懃無礼そのものでした。 私は、化粧品に限らず、サプリなど、気に入っている商品がネット上で品薄になると、「もしや製造中止？」と思って心配で、メーカーに問い合わせることが多々あるのですが、大手メーカーなら、必ずリニューアルの有無に関しては、きちんと教えてくれます。 それが、自社の製品を愛用してくれている顧客に対する「誠意」ではないでしょうか？？ それを「公平性の確保のため、回答致しかねます。」なんて言われたことは生まれて初めてで、あまりの上から発言にびっくりしました。 商品自体は良いものなのに、会社の対応は、本当に二流だと感じます。 …続きをみる

うーん、いまいち！テスターで試して感触よかったので、店舗購入しようとしたら売り切れでなかなか手に入らず。。。やっとゲットしたのですが、顔に伸ばすと伸びが悪く、花粉で敏感なってるのもあるけど少しピリピリして、一日中とにかくとにかく肌が乾燥する洗顔した後の肌も突っ張りました。 白浮きせず程よい艶感は良かったです。 デパコスとラロッシュポゼの下地しか使った事なかったけれど、やっぱり違うなぁと思いました！！ やっぱりポールジョーのUV下地を購入します！！

ノンケミカル処方なのである程度は仕方ないのかもしれませんが、クリーム状でやや重ためのテクスチャーのため、伸ばしにくさを感じました。 白浮きしやすく、重ねるとモロモロが出てしまうこともあります。 柑橘系の爽やかな香りはよかったです。